Desde 2012, Edovo pone educación gratuita en las tablets que se usan dentro de prisiones y cárceles: cursos, habilidades y lectura para personas que cumplen condena. Para 2024 se había convertido en una organización sin fines de lucro y en una de las plataformas de aprendizaje más grandes del país para personas privadas de libertad.
Su marca no se había puesto al día. Todavía tenía la identidad de una startup tecnológica, y poca gente fuera del sistema penitenciario conocía su historia.
Además, tenía que hablarles a todos a la vez. Estudiantes y sus familias, directores y guardias, aliados de contenido, donantes y el público necesitaban escuchar la misma historia.