Todo lo que la gente nos pregunta sobre Buena: cómo trabajamos, cuánto cuesta y qué hacemos. ¿No ves la tuya? Pregúntanos.

Sobre Buena

¿Qué es Buena?

Buena es un estudio creativo para buenas causas, fundado por Doug Burnett en Portland, Oregón. Desde grandes ideas y branding hasta sitios web, apps y herramientas de IA, les damos a las buenas causas todo lo que necesitan para crecer, hecho por un solo equipo, para que todo funcione en conjunto.

¿Quién fundó Buena?

Doug Burnett fundó Buena en Portland, Oregón, en 2016. Antes de Buena pasó años haciendo trabajos para marcas globales en Leo Burnett, y el One Show lo nombró uno de los 25 mejores directores de arte del mundo.

¿Qué significa “Buena”?

Lo que parece: “buena”, como en español. Y también sirve para saludar: ¡buenas!

¿Buena es una agencia de publicidad o un estudio de software?

Las dos cosas, y de eso se trata. Un solo estudio hace todo lo que una buena causa necesita, así que la campaña, la marca, el sitio web y la app funcionan juntos.

¿Qué hace a Buena diferente de otras agencias?

Somos una agencia de publicidad que odia la publicidad. En vez de comprar atención, creamos ideas de las que el mundo quiere hablar, y luego las diseñamos, construimos y lanzamos nosotros mismos, así que quienes tienen la idea se quedan para hacerla realidad.

¿Con qué causas trabaja Buena?

Derechos humanos, clima, democracia, justicia penal, salud, hambre, paz e igualdad, entre otras. Si mejora el mundo y necesita que la gente lo note, queremos saber de eso.

¿Con quién trabaja Buena?

Startups de impacto, Empresas B, marcas con propósito, organizaciones sin fines de lucro, fundaciones y equipos de impacto corporativo, en cualquier país.

¿Buena también trabaja con grandes marcas?

Sí, cuando el trabajo hace el bien. Legal-Ade de Country Time, que pagó las multas de los puestos de limonada de niños, y Arctic Home de Coca-Cola, que recaudó dinero para proteger a los osos polares, son dos de nuestras campañas más conocidas.

Trabajar con nosotros

¿Cómo funciona un proyecto con Buena?

Tres pasos. Idear: una gran idea, afilada hasta que un desconocido la entienda en una sola frase. Producir: diseñamos, construimos y lanzamos todo nosotros mismos. Amplificar: provocamos la cobertura en medios ganados, para que el mundo la difunda gratis.

¿Qué pasa en la primera llamada?

Nos cuentas por qué estás luchando, y te escuchamos. Te diremos con honestidad si podemos ayudarte, y cómo, y te daremos una idea honesta del costo antes que nada.

¿Qué necesitan de nosotros para empezar?

Tu objetivo, tu público, cualquier fecha límite importante (un lanzamiento, una votación, un día de concientización) y lo que ya tengas: marca, investigación, trabajos anteriores. Nosotros nos encargamos del resto.

¿Trabajan con equipos fuera de Estados Unidos?

Sí. Nuestro trabajo ha llegado desde seis países europeos hasta Corea del Norte, y nuestro equipo trabaja de forma remota en todo el continente americano.

¿Dónde está el equipo?

Buena nació en Portland, Oregón. Hoy el equipo trabaja de forma remota en todo el continente americano, con buenas causas de todas partes, en inglés y en español.

¿En qué zonas horarias trabajan?

Las nuestras van desde la costa del Pacífico de Estados Unidos hasta Brasil, así que nuestra jornada coincide con todas las zonas horarias de Estados Unidos.

¿Cómo mantienen un proyecto bajo control?

Una sola persona lleva cada proyecto desde el arranque hasta el lanzamiento, con un solo lugar para cada tarea y un ritmo semanal con cada cliente. Siempre sabes qué sigue y cuándo.

¿Solo hacen la idea o todo el proyecto?

Todo. Creamos el concepto, diseñamos, escribimos, filmamos, construimos y lanzamos, y luego nos encargamos de la prensa. Nada se pierde entre agencias porque solo hay una.

Precios y plazos

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesite tu causa. Cuéntanos y te daremos un rango honesto en la primera llamada.

¿Tienen paquetes de precio fijo?

Para sitios web, sí: tres planes listos, Starter, Growth y Elite, cada uno con un alcance y una fecha de entrega definidos. Las campañas, marcas y apps se cotizan según el proyecto.

¿Cuánto tarda un sitio web?

Un sitio Starter se lanza en tres semanas, Growth en cuatro y Elite en seis, desde el arranque hasta el sitio en vivo. Los desarrollos a la medida se planean según el proyecto.

¿Cuánto tarda una marca?

Un sprint de identidad enfocado toma unas dos semanas. Un rebranding completo con naming, voz y lineamientos toma más, y te damos un plan en la primera llamada.

¿Cuánto tarda una campaña?

Depende de la idea y de la fecha en la que tiene que salir. Cuéntanos tu fecha límite, sea un lanzamiento, una votación o un día de concientización, y planeamos hacia atrás desde ahí.

¿Podemos empezar con algo pequeño?

Sí. Un paquete de sitio web o un sprint de marca son un buen primer proyecto, y muchos de nuestros aliados han seguido trabajando con nosotros durante años.

Campañas y medios ganados

¿Qué son los medios ganados?

La cobertura por la que no pagas: noticias, contenido compartido, publicaciones y conversaciones que suceden porque vale la pena hablar de la idea. Así es como nuestras campañas llegan a millones sin presupuesto de medios.

¿De verdad puede funcionar una campaña sin presupuesto de medios?

Sí. Flash Drives for Freedom logró 1.230 millones de impresiones en medios con $0 invertidos en pauta, y Unlock Day llegó a 53 millones de personas sin ningún presupuesto de medios.

¿Pueden garantizar que una campaña se vuelva viral?

Nadie puede prometerlo con honestidad. Lo que sí podemos hacer es diseñar cada idea para que se comparta y se cubra desde el primer día, planear el lanzamiento con la prensa y medir lo que pasa.

¿Trabajan con celebridades e influencers?

Sí, cuando ayuda a la causa. Jane Fonda, Mark Ruffalo, Don Cheadle y más de 500 actores se sumaron a Actors Retire Big Oil, y estrellas desde Kerry Washington hasta Chelsea Handler se unieron a Unlock Day.

¿También producen los videos y el contenido?

Sí. Escribimos, dirigimos y producimos videos, fotografía, contenido para redes y sitios de lanzamiento en casa, para que la idea salga tal como se pensó.

¿Trabajan en campañas de incidencia y cívicas?

Sí. Hemos hecho trabajos por los derechos humanos, la democracia y el clima, desde dejar vacíos los asientos olímpicos de los dictadores hasta pedirle a un fondo de pensiones que jubile a las grandes petroleras.

Marcas

¿Qué incluye un rebranding?

Lo que la marca necesite: estrategia, naming, logo e identidad, voz, mensajes y lineamientos, hechos para funcionar en todas partes donde aparezcas, desde un sitio web hasta una camiseta.

¿Pueden ponerle nombre a nuestra organización?

Sí. Hemos nombrado organizaciones y productos, y Causeway, una plataforma de impacto, es un ejemplo reciente.

¿Cuántas marcas ha creado Buena?

Más de 30, para organizaciones sin fines de lucro, fondos de impacto, campañas y productos.

¿Diseñan para organizaciones sin fines de lucro con equipos pequeños?

Sí. Diseñamos marcas que un equipo pequeño puede seguir usando sin nosotros: lineamientos claros, plantillas listas y un sistema fácil de aplicar bien.

Sitios web

¿Qué incluye un paquete de sitio web?

Cada paquete incluye un sitio que tu equipo edita por su cuenta, hosting rápido, buena visibilidad en buscadores, un formulario de contacto para captar interesados, datos de tráfico, diseños para cada dispositivo, y la configuración y el lanzamiento. El diseño de marca viene con todos los planes.

¿Nuestro equipo puede editar el sitio web por su cuenta?

Sí. Cada sitio que hacemos viene con un CMS que tu equipo de verdad puede editar, sin necesidad de un desarrollador.

¿Qué incluyen Starter, Growth y Elite?

Starter cubre hasta 3 páginas en 3 semanas. Growth cubre hasta 10 páginas en 4 semanas, con blog, buscador en el sitio y animaciones al hacer scroll. Elite cubre hasta 20 páginas en 6 semanas, con investigación de marca y storytelling que se despliega a medida que haces scroll.

¿Ofrecen soporte después del lanzamiento?

Sí. El mantenimiento mensual viene en tres tamaños, y los complementos incluyen pruebas de páginas, más idiomas y animaciones a la medida. Cada paquete también incluye capacitación o una base de conocimiento para tu equipo.

¿También hacen sitios web a la medida?

Sí. Además de los paquetes, diseñamos y construimos sitios a la medida, como los de RESOLVE, Nightjar y Sphere.

¿Nuestro sitio aparecerá en los buscadores?

Construimos cada sitio para que tenga buena visibilidad en buscadores, con una estructura limpia y páginas rápidas, y nuestra herramienta de QA, Ojo, revisa enlaces, maquetación y SEO en los sitios que lanzamos.

Apps e IA

¿De verdad un estudio creativo puede hacer software?

Sí. El mismo estudio que está detrás de campañas premiadas construye apps y plataformas, para clientes como Sphere y para nosotros mismos.

¿Qué apps ha creado Buena?

Entre las nuestras están Gitterdone para proyectos, Yarn para comunidades, Corazón para documentos y conocimiento, Ojo para el QA de sitios web, y Fuego, el sistema web sobre el que está construido este sitio.

¿Qué es Gitterdone?

Gestión de proyectos para quienes hacen el trabajo, con IA que redacta el primer borrador de cada tarea y un ranking que hace que terminar se sienta como ganar.

¿Qué es Yarn?

Un hogar privado para tu comunidad, con feeds, encuestas, eventos y conocimiento, sin una plataforma que se quede con una parte de tu gente.

¿Buena usa IA?

Sí, todos los días, desde los primeros borradores hasta las versiones finales. Usamos IA para avanzar más rápido y probar más ideas, y las decisiones las toman personas.

¿Pueden crear herramientas de IA para nuestra organización?

Sí. Hacemos herramientas que responden a partir de tus propios documentos, preparan borradores para tu equipo y automatizan el trabajo repetitivo, igual que las construimos para nosotros.

Resultados y premios

¿Qué premios ha ganado Buena?

Entre otros: 11 Cannes Lions, 8 lápices de One Show, 10 Clios, 3 lápices de D&AD, 2 Webbys y un ADC Gold Cube. Cannes ubicó a Buena como la 13.ª agencia independiente más premiada del mundo.

¿Qué resultados han tenido sus campañas?

Legal-Ade logró 1.100 millones de impresiones, Flash Drives for Freedom les dio a 1,2 millones de norcoreanos acceso al mundo exterior, y Unlock Day les dio 5,8 millones de días de educación a personas en prisión.

¿Cómo miden el éxito?

Según el objetivo que definimos juntos: cobertura y alcance, registros y cartas, donaciones, votos o visitas. Cada caso de estudio de este sitio muestra los números.

¿Dónde puedo ver su trabajo?

En la página de Trabajo, con la historia y los números detrás de cada proyecto, y en Noticias, con lanzamientos, resultados y novedades.

Equipo y empleo

¿Quiénes forman el equipo de Buena?

Un solo equipo de diseñadores, desarrolladores, narradores y gente de operaciones. Conócelos a todos en la página del Equipo.

¿Buena está contratando?

Crecemos con cuidado, y siempre nos alegra conocer gente increíble a la que le importen las buenas causas. Escríbenos a [email protected] y cuéntanos qué es lo que mejor haces.

¿Trabajan con freelancers y aliados?

Sí. Sumamos directores, fotógrafos, especialistas y organizaciones aliadas cuando un proyecto los necesita, y seguimos respondiendo por todo el proyecto.

¿Te queda alguna duda?

Pregúntanos lo que quieras